IT-Support

DIS AG

3 months ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Job location

Tech stack

Microsoft Windows

Azure Active Directory

Remote Infrastructure Management

Systems Integration

Information Technology

Job description

Unterstützung der Kunden bei technischen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Fernwartung
Identifikation und Analyse von technischen Problemen und Fehlerbehebung
Installation und Konfiguration von Hard- und Software
1st und 2nd Level Support
Schulung von Kunden bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools
Erstellung von technischen Dokumentationen

Requirements

Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung (Quereinsteiger ebenfalls willkommen)
Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows, M365, Teams, Azure AD)
Sehr gute Deutschkenntnisse
Serviceorientierte, strukturierte und proaktive Arbeitsweise

Benefits & conditions

Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
Flache Hierarchien
Professionelles Onboarding
Flexible Arbeitszeiten
Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Attraktives Fixgehalt … Und vieles mehr, * Festes Arbeitsverhältnis
Marktgerechtes Monatsgehalt
Intensive Betreuung
Attraktive Zusatzleistungen

About the company

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.