IT-Spezialist Second Level Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Zu den Aufgaben gehören die Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme, die Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Lösungen sowie die Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen. Sie arbeiten eng mit anderen Fachabteilungen zusammen, um nachhaltige und effiziente Lösungen zu entwickeln., * Administration der Hypervisor-Infrastruktur (vSphere Hypervisor) sowie der virtuellen Desktop-Infrastruktur (VMware, Citrix)
- Verantwortung für Projekte, einschließlich der Integration von Microsoft Cloud Services in die GWH-Infrastruktur
- Gewährleistung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen und Steuerung externer Dienstleister
- Schaffung technischer Voraussetzungen zur Ausschöpfung von Digitalisierungs- und Automatisierungspotenzialen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern
- Administration und Monitoring der (Netzwerk-)Infrastruktur an über 80 Standorten
- Automatisierung, Optimierung, Weiterentwicklung und Dokumentation der IT-Infrastruktur im Rahmen verschiedener Projekte
Requirements
- Optimalerweise ein abgeschlossenes Studium im MINT-Bereich, in Wirtschaftsinformatik oder eine IT-orientierte Ausbildung
- Sehr gute Kenntnisse in der Administration von VMware und/oder Citrixb wünschenswert
- Gute Erfahrung in der Administration von Azure/M365, fundiertes Know-how in Active Directory und Exchange Online sowie eine ausgeprägte Leidenschaft für Microsoft Cloud-Lösungen
- Wünschenswert sind Kenntnisse moderner Netzwerk-Technologien und im Management mobiler Endgeräte
- Gute Kenntnisse im Monitoring, idealerweise mit Erfahrungen in ITIL
- Vertrautheit mit aktuellen Trends auf dem IT-Markt
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
- Virtuelle Teamarbeit, neueste technische Ausstattung (inkl. iPads), mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten. Strukturierter Onboarding-Prozess mit Patenprogramm
- Selbstständige Aufgaben mit kreativen Freiräumen, gutes Betriebsklima und starker Kollegenzusammenhalt. Über 90 % Weiterempfehlungsquote auf kununu und lebensphasenbewusste Unternehmenskultur
- Individuelle Förderung durch Weiterbildungsangebote, regelmäßige Trainings und Assistenz bei Studienabschlüssen
- Tarifgebundene Vergütung, jährliche Erfolgsbeteiligung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub und das Deutschlandticket für 19 €
- Unterstützung bei der Wohnungssuche, * Festes Arbeitsverhältnis
- Marktgerechtes Monatsgehalt
- Intensive Betreuung
- Attraktive Zusatzleistungen