First- und Second-Level-Supporter
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Full-timeEmployment type: Full-time
- €38,000 - €50,000 (employer salary)
- Hybrid
- Be an early applicant, * Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Möglichkeit zur Nutzung von Jobrad-Leasing kostenfrei
- Freiraum für persönliche Weiterentwicklung und individuell zugeschnittene Karriereplanung
- Neueste technische Ausstattung und klimatisierte Büroräume
- Kostenfreie Parkplätze für Mitarbeiter
- Gute Anbindung an den ÖPNV und ein Zuschuss für das VVS-Ticket, * Annahme und Bearbeitung von Benutzeranfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports via Ticketsystem und Telefon vor Ort
- Einrichtung, Aktualisierung und Instandhaltung der betriebsinternen IT-Infrastruktur, der Server und netzwerkbasierten Komponenten
- Verwaltung von Benutzerrollen via Active Directory sowie die Administration von Berechtigungsstrukturen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Dokumentation von Lösungskonzepten und technischen Störungsmeldungen
- Gewährleistung der IT-Sicherheit in Übereinstimmung mit den maßgeblichen Richtlinien
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium, eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine äquivalente, langjährige Berufserfahrung
- Fundierte Erfahrung im IT-Support
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten
- Idealerweise erste Kenntnisse in SAP S/4 Hana
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Hervorragende Kommunikationsstärke und Überzeugungsfähigkeit
- Ausgeprägte Beratungskompetenz und Flexibilität
- Ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Benefits & conditions
Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung? Nutzen Sie Ihre IT-Affinität und unterstützen Sie uns dabei, die Servicequalität im IT-Umfeld zu optimieren. Profitieren Sie von hoher Flexibilität, attraktivem Gehalt und einem internationalen Netzwerk., * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Maschinenbau
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 38.000 bis 50.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option