2nd Level Support Engineer

In dieser Rolle sind Sie für die Analyse und Lösung komplexer Kundenanfragen verantwortlich und arbeiten eng mit verschiedenen internen Teams zusammen. Wenn Sie Freude an technischem Support, eigenverantwortlichem Arbeiten und direktem Kundenkontakt haben, könnte diese Position für Sie passend sein!, * Analyse, Nachstellung und Lösung von Kundenanfragen

• Troubleshooting und Remote-Support (Kunden- oder SaaS-Systeme)
• Abstimmung mit Helpdesk, Kunden, Entwicklung und Test
• Installation von Software/Updates und Unterstützung in Projekten

• IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
• Erfahrung mit Linux, Windows und Standardsoftware; sicher in der Konsole
• Kenntnisse in Netzwerken, Datenbanken oder Programmierung von Vorteil
• Selbstständig, strukturiert, lösungsorientiert mit guter Kommunikation
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mindestens C1-Level)

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem internationalen Umfeld
• Individuelle Weiterentwicklungsförderung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Auswahl aus zahlreichen Benefits (Technik, Lifestyle, Mobilität)
• Ein starkes Team mit gemeinsamen Events und Aktivitäten, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 50.000 bis 60.000 EUR/Jahr

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