Fachinformatiker / Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support

DIS AG

3 months ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job location

Remote

Tech stack

Microsoft Windows

Apple Mac Systems

Linux

Issue Tracking Systems

Systems Integration

Information Technology

Operational Systems

Job description

Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests
Erstellung und Bearbeitung von Incidents
Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme
Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen

Requirements

Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung - Quereinsteiger willkommen
Idealerweise erste Berufserfahrung im Support
Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows, Linux, MacOS) von Vorteil
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Begeisterung für IT und neue Technologien

Benefits & conditions

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehaltspaket
30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten / Homeoffice
Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!, * Festes Arbeitsverhältnis

Marktgerechtes Monatsgehalt
Intensive Betreuung
Attraktive Zusatzleistungen

About the company

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.