IT-Service Desk

• Anwenderunterstützung bei technischen Anfragen und Problemen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten
• Unterstützung bei Software- und Hardwarefragen
• Freundliche Kommunikation mit Kunden und professioneller Kundenservice
• Pflege der Wissensdatenbank für bewährte Lösungsansätze
• Verfolgung von Anfragen und Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen
• Ticketmanagement und Dokumentation von Kundenanliegen

• Bereitschaft, technisches Wissen zu erlernen und sich weiterzuentwickeln
• Serviceorientierte Denkweise und Hilfsbereitschaft
• Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden
• Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und Technologie
• Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit Kollegen

Wenn Du eine Affinität für Technik hast, gerne anderen Menschen hilfst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt!, * Teamevents und Betriebsausflüge

• Moderner Arbeitsplatz
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeitervergünstigungen
• Attraktives Gehaltspaket
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Karriereentwicklung, * Festes Arbeitsverhältnis
• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.