IT-Helpdesk
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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Vertragsart Festanstellung
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Standort Bad Dürkheim, Rheinland-Pfalz
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Arbeitszeitmodell Vollzeit
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Berufsfeld IT & Software - sonstige Berufe - IT / Informationstechnologie
Sie arbeiten gern service- und kundenorientiert, sind kommunikativ, organisationsstark und behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf?
Sie möchten Ihre Fähigkeiten nun in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen?, * Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st und 2nd-Level-Supports
- Mitwirken bei Projekten und der Einführung neuer Systeme
- Eigenverantwortliche Analyse von Problemquellen und Bearbeitung des Ticketsystem
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk
- Einrichtung der Arbeitsplatzsysteme wie PCs, NCs und Drucker sowie der Softwaresysteme, * Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
- Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft Office
- Ausgeprägte Servicebereitschaft, Verantwortungsbewusstes Arbeiten, Kommunikations- und Teamfähigkeit
Benefits & conditions
- Festes Arbeitsverhältnis
- Marktgerechtes Monatsgehalt
- Intensive Betreuung
- Attraktive Zusatzleistungen