ICT- Support Medewerker
Joblink
Ranst, Belgium
5 months ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
Dutch, French Experience level
SeniorJob location
Ranst, Belgium
Tech stack
Microsoft Windows
Active Directory
Backup Devices
Monitoring of Systems
Microsoft Office
Topdesk
Tablet Computers
ARUBA
Sonicwall
Microsoft InTune
Information Technology
Laptops
Job description
Als ICT Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's en de productie bij ICT-gerelateerde vragen of problemen. Je registreert meldingen in de ITSM-tool, lost zelfstandig problemen op en schakelt waar nodig hulp in van ICT-collega's of externe partners.
- Registreren, analyseren en oplossen van ICT-vraagstukken.
- Beheer van ICT-assets (pc's, laptops, tablets, smartphones, printers, etc.) en registratie in de asset management- en monitoringtools.
- Zorg dragen voor een vlotte on- en offboarding van medewerkers.
- Bijdragen aan diverse ICT-projecten.
Requirements
- Je hebt een ICT-opleiding gevolgd of relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Goede kennis van Windows OS, Active Directory, Office 365 (Exchange Online, Teams, Intune), back-ups en monitoring.
- Ervaring met tools zoals Topdesk, N-able, Teams Voice, Intune, SonicWall of Aruba Central is een pluspunt.
- Je bent probleemoplossend, flexibel, leergierig en haalt voldoening uit het ondersteunen van collega's bij hun ICT-vragen.
- Je kunt ICT-problemen helder uitleggen, ook aan niet-technische collega's.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en je Frans is goed
