Second Level Supporter / Fachinformatiker Systemintegration

1. Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen

• Professionelle und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen
• Lösung von technischen Problemen und Bereitstellung von Support

2. Installation und Wartung von Systemen

• Durchführung von Systeminstallationen und regelmäßiger Wartung
• Behebung von Störungen und technischen Problemen

3. Projektunterstützung

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zur erfolgreichen Projektabwicklung

4. Dokumentation

• Erstellung und Pflege von Dokumentationsbeiträgen in unserem Wiki und Ticketsystem (TANSS)
• Sicherstellung der Aktualität und Genauigkeit der Dokumentationen

5. Server-Administration

• Administration von Windows Servern ab Version 2012
• Einrichtung und Verwaltung von Exchange und Exchange Online

6. Microsoft-Produkte

• Administration und Konfiguration von Microsoft-Produkten (on-premise und 365)

7. Virtualisierung

• Verwaltung und Einrichtung von VMWare und Hyper-V

8. Sicherheitslösungen

• Administration und Konfiguration von Sophos Central, einschließlich SG/XG/XGS
• Verwaltung der Mail- und Endpoint-Sicherheit

Zusätzliche Aufgaben:

1. Netzwerkadministration

• Verwaltung und Überwachung von Netzwerkinfrastrukturen
• Implementierung und Wartung

2. Schulung und Weiterbildung

• Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter und Kunden
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder

3. Technologie-Updates

• Überwachung und Implementierung von Software- und Hardware-Updates
• Evaluierung neuer Technologien zur Verbesserung der IT-Infrastruktur

• Du bist Fachinformatiker (SI) oder hast eine vergleichbare Ausbildung,
• Du hast mindestens eine dreijährige Berufserfahrung,
• Du hast einen Führerschein (B),
• Du sprichst gut deutsch und kannst Dich auf englisch verständigen,
• Es macht Dir Spaß, mit verschiedenen Kunden zu arbeiten.
• Selbstorganisation fällt Dir leicht

• Ein dynamisches, humorvolles und agiles Team in einem familiären Betriebsklima.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für eine effiziente und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Arbeitszeit & Flexibilität:

• Flexible Arbeitszeiten und -modelle, inklusive Homeoffice-Möglichkeiten.
• Eine "4-Tage-Woche Plus" nach Wunsch.
• Unbefristete Festeinstellung für langfristige Sicherheit.

Attraktive Vergütung & Benefits:

• Faire Konditionen mit einer attraktiven Bezahlung und umfassenden Sozialleistungen.
• Moderne Arbeitsplätze in hellen Büros mit kostenfreien Getränken, Mittagessen, Obst, Kaffee und Snacks.
• Möglichkeit eines Firmen-Bikes (auch E-Bike) zur privaten Nutzung.

* Persönliche Mentoren: Erfahrene Kolleg:innen stehen Dir als Ansprechpartner:innen zur Seite, um Dich bei fachlichen und persönlichen Herausforderungen zu unterstützen. * Langfristige Förderung: Regelmäßige Feedbackgespräche und Entwicklungspläne helfen Dir, Deine Stärken weiter auszubauen und neue Kompetenzen zu entwickeln. * Wissenstransfer: Profitiere von der Expertise unseres Teams durch Schulungen, Workshops und den offenen Austausch. Weiterentwicklung & Events: * Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine berufliche Entwicklung zu fördern. * Regelmäßige Firmenevents wie Afterwork-Treffen, Grillpartys und gemeinsame Ausflüge. Wachstum & Perspektive: * Sei Teil unseres dynamischen Wachstums und gestalte mit uns eine spannende, zukunftsorientierte Arbeitswelt. * Wir unterstützen Dich dabei, Deine Talente zu entfalten und neue Herausforderungen zu meistern.