IT-Supporter gesucht
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Annahme, Analyse und Dokumentation von Störungsmeldungen im Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (Remote und vor Ort)
- Installation, Konfiguration und Pflege von Clients, Druckern und mobilen Endgeräten
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und E-Mail-Systemen
- Mitarbeit bei Rollouts, Updates und kleineren Infrastrukturprojekten
- Weitergabe komplexerer Probleme an den 3rd Level oder die Systemadministration, * Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden IT-Systemhaus
- hybrides Arbeiten
- Firmenwagen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, moderne Arbeitsmittel und faire Vergütung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Erfahrung
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office 365, Netzwerken und Peripheriegeräten
- Verständnis für Anwenderbedürfnisse und Freude am direkten Support
- Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
Benefits & conditions
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen, die Freude daran haben, Anwender zu unterstützen, Probleme zu lösen und IT-Systeme zuverlässig am Laufen zu halten. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem familiären Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen