IT First-Level-Support

• Bei Problemen rund um IT und EDV stehen Sie Ihren Kolleg:innen beratend zur Seite und leisten professionellen Support
• Systemfehlern gehen Sie direkt an den Kragen und sorgen so für geschmeidige Abläufe
• Sie haben das Ticketsystem stets im Blick, priorisieren, bearbeiten Anfragen und kümmern sich um eine zeitnahe Bearbeitung der Tickets
• In der IT Welt verstehen die meisten nur Bahnhof, daher schulen Sie Ihre Kolleg:innen und erleichtern mit klaren Richtlinien das Verständnis
• Sie begleiten abteilungsübergreifende Projekte und bringen Ihre Ideen zur Optimierung unserer IT-Infrastruktur mit ein

• Sie haben erfolgreich Ihre Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) abgeschlossen oder vergleichbare Qualifikation.
• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im IT-Support von Windows und/ oder Linus Systemen, sowie im Allgemeinen von Webplattformen.
• Sie sind ein IT-Ass und in der digitalen Welt zu Hause? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!
• Mit Ihrer freundlichen und hilfsbereiten Art bekommen Sie jeden auf Ihre Seite
• Sie lieben es Rätsel zu lösen, Codes zu knacken und sich in unterschiedlichste Programme rein zu fuchsen
• Sie behalten immer einen kühlen Kopf, egal ob das Ticketsystem überquillt oder die Systeme abstürzen

Mitarbeiterbenefits

• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
• Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
• JobRad- Angebot
• Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
• Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge
• Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
• Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
• Zuschuss für den URBAN SPORTS CLUB - Bleiben Sie fit und aktiv.
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Unterlagen. Gerne können Sie uns in diesem Zusammenhang auch Ihre Gehaltsvorstellung nennen.

ALTHOFF BERATUNGS- UND BETREUUNGSGESELLSCHAFT MBH

Aachener Str. 1348 50859 Köln

Ansprechpartner*in Felicitas Neufang

E. neufang@althoffhotels.com

Arbeiten bei Althoff - das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden. Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist. Arbeiten bei Althoff - das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.