Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst mit SAP

• Vertragsart Personalvermittlung

• Standort 65824 Frankfurt, Hessen

• Arbeitszeitmodell Vollzeit

• Berufsfeld Sales & Vertrieb

• Remote möglich

Sind Sie kommunikativ und haben Freude daran, Kundenanliegen zu lösen? Möchten Sie in einem engagierten Team arbeiten, das exzellenten Service bietet? Dann suchen wir genau Sie!, * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat

• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung für Kundenprobleme
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung
• Erstellung von Auswertungen und Reports zur Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Kundenserviceprozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position ist von Vorteil
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben
• Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
• Fließende Deutsch- und und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Home-Office
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Teamorientierte Arbeitsatmosphäre, * Festes Arbeitsverhältnis
• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.