Mitarbeiter IT-Support

FERCHAU GmbH
3 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Tech stack

Microsoft Windows
Wireless LAN
Virtual Private Networks (VPN)
Local Area Networks
Microsoft Office
Software Systems
Systems Integration
Operational Systems

Job description

Das ist zukünftig dein Job

  • IT-Anwenderbetreuung bei technischen Anliegen rund um Hard- und Software

  • Einrichtung, Pflege und Support von Arbeitsplätzen, Drucksystemen und mobilen Endgeräten *Aufsetzen und Einrichten von Betriebssystemen sowie Softwarelösungen

  • Analyse und Behebung technischer Störungen im First- und Second-Level-Support

  • Pflege und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem

  • Abstimmung mit externen Partner:innen und internen IT-Fachbereichen

Deine Benefits bei uns

  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
  • Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
  • Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
  • Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen
  • Grundverständnis für Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN und VPN
  • Serviceorientiertes Denken und ein sympathisches, professionelles Auftreten
  • Sichere Ausdrucksweise in deutscher Sprache - mündlich wie schriftlich

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