IT Support

• First- und Second-Level-Support für Apple macOS Devices und Windows-Arbeitsplätze - vor Ort in Düsseldorf sowie remote für Standorte in Frankfurt, München, Hamburg und Nürnberg
• Betreuung einer vielfältigen IT-Umgebung: von Kreativarbeitsplätzen und Produktionshallen bis zu klassischen Büro- und Konferenzräumen
• Eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets (Incident-, Request- und Change-Management)
• Provisionierung, Konfiguration und Wartung von Macs über Jamf Cloud, sowie Windows-Clients über Intune / Entra / Ivanti
• Installation und Pflege von Hard- und Software
• Benutzer- und Rechteverwaltung (lokal & Azure AD)
• Monitoring und Dokumentation von Systemen und Prozessen, 1. Analyse der Qualifikationen

2. Kennenlernen

3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen

4. Vertragserstellung mit Hays

5. 1, Nachdem wir Ihre Ziele und Qualifikationen mit den Jobs bei unseren Kunden und Kundinnen abgeglichen haben, kommt es nach Ihrer Zustimmung zu einer Kontaktherstellung. Danach folgt ein persönliches Kennenlernen.

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7. Vertragserstellung mit Hays Nach der Zusage des Kunden oder der Kundin und der Abstimmung letzter relevanter Rahmenbedingungen mit Hays folgt die Einstellung direkt beim Kunden bzw. der Kundin oder bei Hays im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration, idealerweise in heterogenen Apple-/Windows-Umgebungen
• Fundierte Kenntnisse in macOS Administration und Jamf Pro (Zertifizierung von Vorteil)
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 / Intune / Entra
• Erfahrung mit Scripting (z. B. Bash, PowerShell) von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck
• Serviceorientierte Kommunikation, Teamgeist und professionelles Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands bei Bedarf

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.