System Administration Helpdesk IT Supporter

• Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und -Störungen im First Level Support
• Effektives Management von Support-Tickets: Erstellung, Klärung, Priorisierung und Nachverfolgung
• Koordinierung und Weiterleitung von Tickets an interne Teams zur weiteren Bearbeitung
• Verantwortlich für die Einrichtung und Aktualisierung von Arbeitsplätzen, inklusive Softwareinstallation, Hardwarekonfiguration und Update-Durchführung, Analyse des Antragsverlaufs.

• Um den IT-Support bestmöglich zu unterstützen, erwarten wir von Ihnen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
• Sie bringen idealerweise 2-3 Jahre praktische Erfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise im Support-Bereich, mit
• Ihr Fachwissen erstreckt sich über Microsoft Windows 11 und Office 365-Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams sowie gängige Internet-Browser wie Edge, Chrome und Firefox
• Zusätzlich verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse

Flexible Arbeitszeitgestaltung Markt- und leistungsgerechte Löhne Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Internationales Umfeld Fitore Babanaj Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Fitore Babanaj Talent Sourcing Manager

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