IT Support Engineer

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Bereich (Hardware und Software) über das Ticketsystem Freshservice
• Sicherstellung des reibungslosen ICT-Tagesbetriebs und Betreuung der Infrastruktur vor Ort oder per Remote-Zugriff
• Erstellung und Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln
• Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien, Analyse des Antragsverlaufs.

• Mehrjährige Berufserfahrung nach der Ausbildung
• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Fachrichtung Support oder Systemtechnik
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten
• Erfahrung im Umgang mit Hardware
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• (Italienischkenntnisse von Vorteil)

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Marco Alvarado Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Marco Alvarado Talent Sourcing Manager

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