System Administration M365 Support Engineer

• Analyse und Bearbeitung komplexer IT-Störungen im 2nd Level Support - mit Fokus auf nachhaltige Problemlösungen
• Priorisierung offener Tickets sowie enge Zusammenarbeit mit internen Techniker:innen, Kundenteams und Systemverantwortlichen
• Regelmäßige Kommunikation zum Ticketfortschritt an alle relevanten Stellen
• Durchführung und Dokumentation von Patches, Changes und Releases auf Kundenplattformen
• Pflege und Weiterentwicklung von Tools wie CMDB sowie interner Hilfsmittel
• Unterstützung bei IT-Projekten und Mitarbeit im laufenden Betrieb des unternehmenseigenen Rechenzentrums
• Gelegentliche Einsätze beim Kunden vor Ort, Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support bzw. Systembetrieb
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Serverumgebungen, Active Directory, Exchange, Virtualisierungstechnologien, Netzwerken, M365, Azure und Backup-Systemen
• Führerschein Kategorie B - Fahrzeug bei Bedarf verfügbar
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und zuverlässiges Auftreten
• Bereitschaft zu Pikettdiensten und gelegentlichen Wochenendarbeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice Zahlreiche Mitarbeiterevents Attraktive Mitarbeiterrabatte Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Kostenlose Früchte und Getränke Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Flache Hierarchien Fitore Babanaj Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Fitore Babanaj Talent Sourcing Manager

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