IT Supporter
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Technischer Support im 1st und 2nd Level - vor Ort, telefonisch sowie per Remote-Zugriff
- Verwaltung von Benutzerkonten über den gesamten Mitarbeiterzyklus (Onboarding & Offboarding)
- Geräteverwaltung inklusive Bereitstellung, Konfiguration und Inventarisierung
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen
- Planung und Durchführung von Hardware-Rollouts
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Betriebshandbüchern
- Unterstützung und Vertretung des Webmasters bei der Pflege des Webauftritts der Fakultät
Requirements
- Sicherer Umgang mit Windows und Office 365, idealerweise ergänzt durch Mac-Kenntnisse
- Vertrautheit mit Microsoft Intune oder vergleichbaren Endpoint-Management-Lösungen
- Grundkenntnisse in der Bearbeitung von Webseiten mit gängigen CMS-Systemen - oder die Bereitschaft, sich diese anzueignen
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Bereichen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; jede weitere Sprache ist ein Plus
Auch engagierte Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit entsprechender Lernbereitschaft sind herzlich willkommen.
Benefits & conditions
Vereinbarkeit Beruf und Privatleben
- Flexible Arbeitsmodelle (z.B. Teilzeitarbeit, Mobiles Arbeiten, Jobsharing)
- Kinderbetreuung bei der Stiftung kihz der UZH und ETH
Lernen und Entwicklung
- Vielfältige Weiterbildungsangebote der UZH und des Kantons Zürich
- Sprachenzentrum der UZH und ETH Zürich
Verpflegung
- Vergünstigte Verpflegung in den Mensen und Cafeterias der UZH
- Lunch-Check-Karte mit Verpflegungsbeitrag der UZH
Gesundheit
- Sonderkonditionen beim Akademischen Sportverband ASVZ
- Kostenlose saisonale Grippeimpfungen
- Entspannung im Relax Uniturm
Vergünstigungen
- Mobilität: Carsharing, Autovermietung, Parkplatz
- Digitalisierung: Geräte, Programme, Mobile-Abo
- Hotels buchen zu attraktiven Preisen
Anstellungsbedingungen
- Grundsätze der UZH
- Öffentlich-rechtliche Anstellung für die meisten Mitarbeitenden der UZH