support engineer

Binnen je rol als support engineer behoren volgende zaken tot je takenpakket:

• Beantwoorden en opvolgen van IT-vragen van gebruikers via telefoon, mail of ticketsysteem.
• Oplossen van veelvoorkomende hardware-, software- en netwerkproblemen.
• Ondersteunen van gebruikers bij Office 365 en basisapplicaties installeren en configureren van apparaten.
• Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en documentatie van oplossingen.
• Doorsturen van complexere issues naar tweede lijn of externe partners en meewerken aan IT-projecten.

Wil jij je IT-vaardigheden inzetten in een dynamische, technische omgeving en bijdragen aan de digitale ondersteuning van een toonaangevend bedrijf? Solliciteer nu en bouw mee aan de toekomst van onze service!

• Je hebt minimaal een diploma in IT of relevante werkervaring in IT-support.
• Je hebt ervaring met hardware, software, netwerken en basisapplicaties zoals Office 365.
• Je hebt kennis van gebruikersbeheer en toegangsrechten (Active Directory/IT-systemen).
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte attitude.
• Je bent probleemoplossend vermogen en het vermogen om prioriteiten te stellen.

• Je komt terecht in een klein, hecht IT-team van 2 personen met begeleiding van een teamlead en ondersteuning van een externe partner
• Je verdient tussen de € 2500 en € 2800 afhankelijk van jouw ervaring
• 26 verlofdagen waarvan 6 ADV dagen
• Telewerkvergoeding
• Hospitalisatie verzekering
• Groepsverzekering
• Fietslease
• Je mag ondersteunen bij IT-projecten en roll-outs
• Er zijn ontspanningsmogelijkheden op de site en regelmatig groepsactiviteiten

Ref: 096201

Onze klant is al meer dan 70 jaar de specialist in tweedehands vrachtwagens, onderdelen en onderhoud. Ze combineren technische expertise met een innovatieve aanpak, van verkoop en revisie tot maatwerk en verhuur van bedrijfsvoertuigen. Werken bij hen betekent deel uitmaken van een professioneel en stabiel bedrijf waar techniek en service samenkomen.