IT-Support-MitarbeiterIn

Betreuung bestehender Server sowie die technische Beratung der Kund:innen bzgl. benötigten Equipments

• Anlage, Detailplanung und Abwicklung von Aufträgen
• Installation und 2nd-Level-User:innen-Support von Hard- und Software
• Detaillierte Dokumentation der Equipments und der durchgeführten Arbeiten im Asset System
• Annahme und prozesskonforme Abarbeitung von Störungen im Ticketsystem
• Koordination, Steuerung und Kontrolle der externen Dienstleister:innen
• Sicherstellung der Security-Richtlinien sowie Patch-Management

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL) oder vergleichbare Qualifikation wird vorausgesetzt

• Gute Kenntnisse des Desktop-Umfelds, Microsoft Windows Client Betriebssysteme, Microsoft Office
• Gute Grundkenntnisse im Netzwerkbereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Verlässlichkeit ¿ beim Einhalten von Zusagen und bei der Dokumentation
• Kundenorientierung ¿ für die Kooperation mit unseren Businesspartner:innen

Mitarbeit in einem erfahrenen, agilen Team mit flachen Hierarchien

• Abwechslungsreiche Projekte im Telekommunikationsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache im Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Zertifizierungen
• Das tatsächliche Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen 2.565,48 € und 3.413 € brutto pro Monat (auf 38.5 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. (KV Telekom)

Essenszulage: an deinen Office-Tagen erhältst du einen sehr attraktiven Zuschuss zu deinem Mittagessen - was du isst, entscheidest du selbst! - Mitarbeiter Getränke wie Kaffee / Mineral / Softdrinks - sind für dich gratis! Seit der Gründung im Jahr 1998 hat sich die JM-DATA Telekom GmbH als führender Anbieter von IT- und Sicherheitslösungen für Internet Service Provider und Geschäftskunden etabliert. Mit Standorten in Österreich, Mazedonien und Griechenland sind wir international tätig und bedienen über 200 Internetanbieter und bis zu eine Million Endkunden.